Avis Clients MYCS

Marque à fuir! Commande jamais reçue. Mais mon paiement en décembre 2023 a été prélevé ! Aucune réponse constructive de leur part. J'ai perdu plus de 1000 euros!

Alors 2ème commande, et comme la première fois, on m’annonce le jour du départ prévu de ma commande, un retard d’un mois (encore). Lors de ma première commande il y avait eu un pb avec leur entrepôt, résultat 4 mois d’attente, avec à l’arrivée des pièces abimés, recommandés, et de nouveau un retard, puis livraison qui arrive étalée sur plusieurs jours, et enfin un pb de couleur. Je retente en me disant que je n’avais pas eu de chance, et la de nouveau un retard cette fois à cause du Covid, (il pleut aujourd’hui, je crois que c’est aussi la faute du Covid) mais heureusement j’ai eu droit à une gracieuse compensation de 50 euro en bon d’achat (humour), je crois que je vais en rester là avec eux. Il n’y a malheureusement que l’encaissement qui est rapide

Beaucoup trop long....
Depuis décembre ... j’attends toujours ma commande ... ils sont très gentils au téléphone mais complètement inefficace ...
A chaque fois ils s’excusent du retard mais à auj je ne sais toujours pas qd je vais recevoir ma commande ...
Heureusement que ce n’est pas un lit autrement je dormirai parterre ..

Très bonne expérience, meubles de qualité (meuble TV et table basse).
Montage simple.
Merci!

Delais de livraison long, commandé le 5 novembre, un premier mail m'indique un retard dans la livraison dû à un probleme d'approvisionnement mais qu'ils vont traiter en priorité, et qui repousse la reception du meuble entre le 10 decembre et le 18 decembre. Puis second mail le 11 decembre encore un probleme cette fois avec leur entrepot et la, on me parle d'un leger retard de 2 a 3 semaines, en me demandant de prendre les éventuelles dispositions conséquentes à cet imprévu. La livraison est offerte fort heureusement. A la reception beau meuble mais très abimés, impossible de le monter, appel au service client, entre la commande et la livraison delais environ 2 semaines de plus, si aucun probleme. Bref 11 cartons dans mon salon, un tv au sol en attendant. Le concept est bon mais il faut etre patient. Néenmoins le service client m'a tenu informé en permanence des differents problemes (un bon point pour eux au moins)

J'ai commandé. .... je devais recevoir mes meubles : dressing et meuble tv
J ai reçu un mail indiquant un retard de délai de livraison de 2 à 3 semaines.
Ils devaient m indiquer sur un second mail à quelle je devais être livrée. ...
Et maintenant c'est silence radio....!!!!
Je ne peux pas juger le montage .... j'attends encore mes meubles!!!

J’ai commandé une table à manger, elle est jolie et conforme à mes attentes.
Néanmoins comme toute table en bois, les traces s’y installent assez vite. Il faut se renseigner afin de savoir qu’on doit vernisser avant la première utilisation

Le meubl correspond à mes attentes. Livraison et montage parfaits par une équipe de pros

Touts les meubles configures et crees avec l'aide de Mycs options et software sont plus beaux en realite (bibliotheque) et tres tres confortables. Par exemple notre canapee d'angle Pillow, et sa couleur bleu marine / cobalt est des plus belles, un bleu Klein en fait. Les materiaux aussi, d'une tre bonne qualite . Nous avons opte pour la laine, et je vais essayer aussi le cotton a la commande suivante .
Nous avons aussi beacoup apprecie le support clientele et le prompt suivi par la meme personne.
Donc 10/10 pour Mycs :-)

Accueil très agréable en boutique. Bon produit correspondant à mes attentes.

Une bonne qualité de produit, un montage assez simple et des explications très claires et précises.
Je recommande !

Les bons conseils reçus dans le showroom m’ont permis d’élaborer tranquillement ma bibliothèque sur le site web; j’ai obtenu le jour même les réponses à chacune des questions qui me venait lors la mise au point du projet. Une fois passée la commande, la livraison a été rapide et installée efficacement par deux techniciens très courtois.